écran noir ?

Ven 7 Déc 2012 16:57

Salut à tous je possède un canon G12 qui me donnait entière satisfaction jusqu'à présent ( il n'a que deux ans ) mais au jour d’aujourd’hui je n'ai plus d'image sur l'écran de contrôle mis à part l'affichage des menus sinon écran noir ! est ce que quelqu'un a déjà eu ce soucis ? problème de capteur ? est ce grave docteur ? BREF AU SECOURS !!!! :humm:

Re: écran noir ?

Ven 7 Déc 2012 17:44

je vais laisser notre "spécialiste" et modo répondre ;)

Re: écran noir ?

Ven 7 Déc 2012 19:00

GEX29 a écrit:Salut à tous je possède un canon G12 qui me donnait entière satisfaction jusqu'à présent ( il n'a que deux ans ) mais au jour d’aujourd’hui je n'ai plus d'image sur l'écran de contrôle mis à part l'affichage des menus sinon écran noir ! est ce que quelqu'un a déjà eu ce soucis ? problème de capteur ? est ce grave docteur ? BREF AU SECOURS !!!! :humm:


je n'ose poser la question : tu n'aurais pas appuyé sur le bouton Disp 8-)

Re: écran noir ?

Ven 7 Déc 2012 19:19

Flaub a écrit:
GEX29 a écrit:Salut à tous je possède un canon G12 qui me donnait entière satisfaction jusqu'à présent ( il n'a que deux ans ) mais au jour d’aujourd’hui je n'ai plus d'image sur l'écran de contrôle mis à part l'affichage des menus sinon écran noir ! est ce que quelqu'un a déjà eu ce soucis ? problème de capteur ? est ce grave docteur ? BREF AU SECOURS !!!! :humm:


je n'ose poser la question : tu n'aurais pas appuyé sur le bouton Disp 8-)


non , je connais cette fonction , en fait c'est comme si l'appareil ne captait rien du tout , je peux lire la carte mémoire les menus etc mais impossible de visualiser le sujet visé , je me suis dit peut être que c'était juste un soucis d'écran et que donc en visant traditionnellement il y aurait un résultat "que nenni" bref je suis vraiment désappointé et un peu en colère contre la durée de vie des appareils actuels ( ma tv samsung 117 cm HS au bout de 3 ans vu le prix ça fais cher l'année de fonctionnement ) et maintenant mon G12 qui fais des siennes en plus les deux appareils proviennent de la FNAC , bref je m'égare revenons au sujet j'ai contacté par mail canon france on verra bien leur réponse .... :delire:

Re: écran noir ?

Ven 7 Déc 2012 19:27

Oui l'obsoléscence programmée frappe de plus en plus rapidement... mais c'est quand même un peu court et négatif pour l'image de marque.

Si tu prends une photo et qu'il n'y a rien sur la carte, je dirais le capteur ou l'électronique qui va derrière. Le sav aura certainement une idée là dessus, et la garantie doit être de deux ans en France donc si léger dépassement ne pas hésiter à demander un geste commercial. Je pense que tu connais la musique.

:mao:

Re: écran noir ?

Ven 7 Déc 2012 23:10

Peux-tu prendre encore des photos avec ? Sont-elles noires ? Si c'est le cas, je pense à un éventuel blocage de l'obturateur :humm:

Re: écran noir ?

Ven 7 Déc 2012 23:16

Flaub a écrit:Oui l'obsoléscence programmée frappe de plus en plus rapidement... mais c'est quand même un peu court et négatif pour l'image de marque.

Si tu prends une photo et qu'il n'y a rien sur la carte, je dirais le capteur ou l'électronique qui va derrière. Le sav aura certainement une idée là dessus, et la garantie doit être de deux ans en France donc si léger dépassement ne pas hésiter à demander un geste commercial. Je pense que tu connais la musique.

:mao:


connaitre la musique comme tu le dis si bien , je commence à connaitre tellement que pour l'exemple du televiseur, samsung france n'en a rien à faire et que mon assurance se bat avec la fnac donc tu vois les grosses marques à part faire du fric n'en on rien à battre des problèmes liés à leur produits et pour cause se sont des géants et ce n'est pas de petits problèmes de ci de là qui vont égratigner leur image défendues qui plus est par des pubs soutenues dans le monde entier , ça y est je m'énerve .... bref j'espère que canon saura réagir positivement on verra bien ( reste l'option téléphonique ) mais apparemment personne sur ce forum n'a été confronté à ce type de problème ...

Re: écran noir ?

Ven 7 Déc 2012 23:18

gillou57 a écrit:Peux-tu prendre encore des photos avec ? Sont-elles noires ? Si c'est le cas, je pense à un éventuel blocage de l'obturateur :humm:


c'"est exactement ça !!! :humm:

Re: écran noir ?

Ven 7 Déc 2012 23:33

Si c'est l'obturateur, on peut le vérifier en observant par le devant de l'objectif, appareil en mode photo et en appuyant successivement sur le bouton "DISP"
qui pour effet d'actionner ce dernier.

Obturateur ouvert.

IMG_1415.jpg


Et fermé.

IMG_1416.jpg
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Re: écran noir ?

Sam 8 Déc 2012 10:25

je te confirme que c'est bien le problème, ce matin il a fonctionné 5 fois avant de se bloquer à nouveau , que faire maintenant ?

Re: écran noir ?

Sam 8 Déc 2012 14:44

Sur deux de mes appareils, j'ai pu le débloquer.

Sur mon A610, c'était un petit adhésif mal placé qui avait fini par gêner son fonctionnement et
sur mon S50, c'était la pièce métallique servant à maintenir en place le système qui posait problème.

Par-contre sur le G3 d'haffem, j'ai dû remplacer ce dernier et par chance, j'avais un G5 donneur d'organes.
http://forum.powershot-g.fr/accessoires-canon-powershot-g-f7/diaphragme-g3-ne-s-ouvre-plus-t350.html

Re: écran noir ?

Sam 8 Déc 2012 17:17

bon si je comprends bien je suis bon pour faire appel à un professionnel , j'appelle canon France lundi on verra bien merci pour les renseignements @+

Re: écran noir ?

Mar 1 Jan 2013 12:23

salut à tous , tout d'abord tous mes vœux pour cette nouvelle année , ensuite des nouvelles de mon g12 , j'ai contacté canon France qui ont fait preuve d'une inertie affligeante du coup je me suis rabattu sur un professionnel qui m'a renvoyé un devis de 290 euros sous réserve de le modifier suivant ce qu'ils vont trouver à l’intérieur si je refuse ils me facture le devis 50 euros .J'ai contacté mon assurance pour voir si je peux appliquer un recours juridique pour les réparations , sinon je rachète un g12 ou un G1X quelqu'un a t'il entendu parlé de cet appareil ? quoi qu'il en soi bonne journée à tous !!!

Re: écran noir ?

Mar 1 Jan 2013 19:27

Bonjour et bonne année,

290 le devis et 50 pour ne rien faire dessus, ce n'est pas un pro mais un escroc :evil: